8月2日，嘉祥公用水务党支部组织公司党员志愿服务队开展“暖心走访、贴心服务”活动。

在走访中，每到一处，工作人员都用心聆听用户的心声，认真记下用户的意见建议，详细了解用户对供水服务的看法和评价，在社区内向聚集纳凉的居民现场发放宣传手册，仔细介绍用水业务办理流程和安全用水、节约用水相关知识。对居民群众提出的相关合理化意见和建议，工作人员现场进行解答，立说立行安排落实。通过和用户面对面交流，加强了供用之间的良性互动，为供水服务提质增效打下了良好基础，有效拉近了供用距离，得到了社区居民的称赞。

下一步，嘉祥公用水务公司将把走访用户作为常态化工作，加强和用户之间的沟通和互动，广泛听取群众的意见建议，主动对接，靠前服务，不断提升客户幸福感和用水获得感。

（通讯员许焕芝）